被拘留后，外人需经办案机关批准才能打电话了解情况。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》规定，拘留期间通信需经办案机关同意。未经批准，无法直接通话，可能导致信息误传或延误重要事宜。
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被拘留后了解情况需依规。操作方式：1.向办案机关提出申请，说明通话必要性；2.等待审批，期间保持联系方式畅通；3.获准后，使用拘留所内固定电话通话，注意遵守通话规定。若未获准，可考虑通过律师等合法途径了解。
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被拘留后了解情况，常见方式有申请会见、通信或电话。选择方式需考虑实际情况和办案机关要求，申请会见更直接，但需批准；通信或电话更便捷，但也需经过相应程序。