在ATM机上存钱少了一张，可能是操作或机器故障，需核实情况。分析：从法律角度看，使用ATM机存款时，若发生金额不符的情况，首先需确认是否确实少存了一张。这涉及到存款合同的履行问题，银行作为服务提供方，有义务确保ATM机的正常运行和存款金额的准确。若因机器故障导致存款金额不符，银行应承担相应责任。提醒：若多次核对后仍发现金额不符，且银行未能给出合理解释或解决方案，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律专业人士的进一步帮助。
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具体操作：1.若初步判断为操作失误，应仔细回忆存款过程，确认是否因个人疏忽导致少存一张。此时可与银行客服沟通，说明情况并寻求解决方案。2.若怀疑为机器故障，应立即保留存款凭证（如小票），并拨打ATM机上的紧急求助电话或银行客服电话，说明情况并要求调查。随后，可前往银行网点咨询，并申请调阅监控录像以核实存款金额。3.在与银行沟通的过程中，应保持冷静并理性表达诉求。若银行方面承认错误并愿意承担责任，可协商解决方案（如补存金额、赔偿损失等）。若银行方面拒绝承认错误或未能给出满意解决方案，可考虑向当地银行业监管机构投诉或寻求法律途径解决（如提起诉讼）。在此过程中，应妥善保管相关证据（如存款凭证、监控录像等），以便在需要时提供证明。请注意，以上建议仅供参考，具体处理方式应根据实际情况灵活调整。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：与银行客服沟通、前往银行网点咨询、申请调阅监控录像以及寻求法律途径解决。选择建议：-若问题初步判断为操作失误或机器小故障，可先尝试与银行客服沟通解决。-若客服无法解决问题或你对解决方案不满意，可前往银行网点咨询并申请调阅监控录像。-若银行方面未能给出满意答复或处理结果，可考虑寻求法律途径解决。